Je ne trouve pas l'un des mes contrats sur l'écran "Synthèse". Comment puis-je le retrouver ?
L'écran "Synthèse" affiche uniquement le début de la liste des contrats appartenant à chacune des familles de produit. Pour afficher la liste complète des contrats d'une famille, utilisez le bouton "Suite" associé à cette famille.
J'ai modifié l'intitulé de l'un de mes contrats Cyberplus. Pourtant, sur mes relevés bancaires, ce contrat apparaît toujours sous l'ancien nom. Pourquoi ?
Vous pouvez utiliser les onglets pour changer d'univers, mais il faut ser servir de la télécommande (lien "Synthèse") ou du bouton "Retour" pour naviguer à l'intérieur d'un univers.
J'ai trié l'écran de détail des écritures en fonction de la date de valeur et je vois apparaître un "solde en valeur" associé à chacune des écritures. De quoi s'agit-il ?
En triant les écritures selon la date de valeur, vous pouvez visualiser le solde en valeur du compte suite à chacune des écritures. Il apparaît dans la colonne "libellé opération". Ce solde représente le solde du compte à la date mentionnée dans la colonne "date de valeur".
Je ne vois pas apparaître le contrat d'assurance-vie de mon conjoint dans la synthèse ?
Seul le contrat d'assurance vie du titulaire de l'abonnement remonte dans Cyberplus pour des raisons réglementaires
Je ne vois pas apparaître les parts sociales de mon conjoint dans la synthèse ?
Seul les parts sociales du titulaire de l'abonnement remonte dans Cyberplus pour des raisons juridiques (même lien qu'en agence).
